Preguntas frecuentes

Somos una empresa familiar con sede en Dos Hermanas (Sevilla), especializada en accesorios artesanales: abanicos pintados a mano, pañuelos de seda, artículos de cuero y joyería. Diseñamos y fabricamos nuestras propias colecciones.

Nuestro catálogo incluye cuatro líneas principales: abanicos artesanales pintados a mano, pañuelos de seda, modal y lana en colecciones exclusivas (Mosaicos Al Andalus, Ikat, Pintores, Art Nouveau, Arte Turco), artículos de cuero (bolsos, billeteras, cuadernos) y joyería de diseño artesanal.

Nuestra sede está en Dos Hermanas, Sevilla. No disponemos de tienda física abierta al público, pero realizamos envíos a toda la península, Baleares, Portugal y Andorra. Puedes contactarnos en mayoristas@munira.net.

Nuestra tienda online es exclusiva para profesionales del sector (tiendas, boutiques, distribuidores). Para acceder a los precios y realizar pedidos necesitas registrarte y ser aprobado como cliente profesional.

Haz clic en «Solicitar acceso profesional» o ve a la página de registro. Completa el formulario con tus datos personales, los datos de tu negocio (nombre comercial, dirección, CIF/NIF) y tus datos fiscales. Revisaremos tu solicitud y te confirmaremos el acceso.

Revisamos las solicitudes en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Recibirás un email de confirmación cuando tu cuenta sea aprobada y puedas acceder a los precios de mayorista.

Realizamos envíos en 24–48 horas laborables a toda la península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla los plazos pueden variar entre 3 y 5 días laborables.

Sí, el pedido mínimo es de 150€ (sin IVA). Este importe permite optimizar los costes de envío y ofrecerte los mejores precios de mayorista.

Sí, para España (península) ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 400€, y a Comunidad Europea a partir de 600€. Siempre tomando como referencia la base imponible.

Actualmente enviamos a España (península, Baleares y Canarias), Portugal, Andorra, Comunidad Europea, USA y Canadá. Si tienes una tienda en otro país, contáctanos en mayoristas@munira.net y estudiaremos la posibilidad de envío.

Una vez realizado el pedido, te enviaremos la factura con el total para que realices el pago previo envío.

De entrada no. Los primeros pedidos se pagan con proforma (previo envío). Cuando llevemos un tiempo trabajando juntos, podemos hacer giros a 30 días para importes superiores a 1.000€ de base imponible y 30 – 60 días para pedidos superiores a 2.000€

El recargo de equivalencia es un régimen fiscal especial para comerciantes minoristas que no están obligados a presentar declaraciones de IVA. Si tu negocio está acogido a este régimen, indícalo durante el registro y aplicaremos automáticamente el recargo correspondiente en tus facturas (5,2% adicional sobre la base imponible al 21%).

Sí, aceptamos devoluciones en los primeros 14 días naturales desde la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Contacta con nosotros en mayoristas@munira.net para gestionar la devolución.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o se haya enviado un artículo erróneo. En estos casos, nos hacemos cargo del envío de devolución.

Una vez recibida y verificada la mercancía devuelta, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables. El importe se abonará por el mismo método de pago utilizado en la compra.