Häufige Fragen

Wir sind ein Familienunternehmen mit Sitz in Dos Hermanas (Sevilla), spezialisiert auf kunsthandwerkliche Accessoires: handbemalte Fächer, Seidentücher, Lederwaren und Schmuck. Wir entwerfen und fertigen unsere eigenen Kollektionen.

Unser Katalog umfasst vier Hauptlinien: handbemalte Fächer; Tücher aus Seide, Modal und Wolle in exklusiven Kollektionen (Mosaike von Al-Andalus, Ikat, Berühmte Maler, Art nouveau, Türkische Kunst); Lederwaren (Taschen, Geldbörsen, Notizbücher) und kunsthandwerklich gestalteten Schmuck.

Unser Sitz ist in Dos Hermanas, Sevilla. Wir haben kein Ladengeschäft für Endkunden, versenden aber auf das gesamte spanische Festland, die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, nach Deutschland und in die übrige Europäische Union sowie in die USA, nach Kanada und Australien. Sie erreichen uns unter mayoristas@munira.net.

Unser Online-Shop ist ausschließlich für Gewerbetreibende der Branche gedacht (Läden, Boutiquen, Händler). Um die Preise zu sehen und bestellen zu können, müssen Sie sich registrieren und als Geschäftskunde freigegeben werden.

Gehen Sie auf die Registrierungsseite und füllen Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten, denen Ihres Unternehmens (Firmenname, Anschrift, USt-IdNr.) und Ihren Steuerdaten aus. Wir prüfen Ihre Anfrage und bestätigen Ihnen den Zugang.

Wir prüfen die Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden. Sobald Ihr Konto freigegeben ist und Sie die Großhandelspreise sehen können, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wir versenden innerhalb von 24-48 Werkstunden auf das gesamte spanische Festland. Nach Deutschland und in die übrige EU sind es üblicherweise 3 bis 6 Werktage. Für die Balearen, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla liegen die Laufzeiten zwischen 3 und 7 Werktagen.

Ja, der Mindestbestellwert liegt bei 150 € (netto). So lassen sich die Versandkosten optimieren und wir können Ihnen die besten Großhandelspreise bieten.

Ja. Für Spanien (Festland) und für die übrige Europäische Union (Deutschland eingeschlossen) ist der Versand ab einem Bestellwert von 400 € kostenlos. Für die Balearen, Ceuta und Melilla ab 600 €. Maßgeblich ist immer der Nettowarenwert.

Derzeit versenden wir nach Spanien (Festland, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), nach Deutschland, Portugal, Andorra und in die übrige Europäische Union sowie in die USA, nach Kanada und Australien. Wenn Ihr Geschäft in einem anderen Land liegt, schreiben Sie uns an mayoristas@munira.net und wir prüfen die Versandmöglichkeit.

Nein. Alle auf der Website gezeigten Preise sind Großhandelspreise ohne Steuern (21 % spanische USt. nicht enthalten). Der UVP, der neben jedem Artikel steht, ist die unverbindliche Preisempfehlung, und dieser versteht sich inklusive Steuer: er dient Ihnen als Anhaltspunkt für die Preisgestaltung in Ihrem Geschäft. Wenn Ihre USt-IdNr. im VIES gültig ist, wird Ihre Rechnung ohne Umsatzsteuer ausgestellt (Reverse-Charge-Verfahren), und Sie schulden die Steuer in Ihrem Land.

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen die Rechnung mit dem Gesamtbetrag, damit Sie vor dem Versand bezahlen können.

Bei neuen Kunden erfolgt die Zahlung vor dem Versand (Proformarechnung). Sobald eine Geschäftsbeziehung besteht, können wir ein Zahlungsziel von 30 Tagen bei Bestellungen über 500 € und von 30-60 Tagen bei Bestellungen über 1.000 € anbieten (immer bezogen auf den Nettowarenwert).

Wenn Sie eine im VIES gültige USt-IdNr. angeben, nein: die Lieferung ist eine innergemeinschaftliche Lieferung und wird ohne Umsatzsteuer fakturiert (Reverse-Charge-Verfahren, Artikel 196 der Richtlinie 2006/112/EG). Wir prüfen die Nummer automatisch bei der Registrierung und bei jeder Bestellung. Ohne gültige Nummer müssen wir 21 % spanische Umsatzsteuer berechnen.

Da es sich um Verkäufe zwischen Gewerbetreibenden handelt, gilt das Verbraucher-Widerrufsrecht nicht. Aus Kulanz nehmen wir Rücksendungen dennoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt an, sofern die Artikel unbenutzt, im Originalzustand und mit unversehrter Verpackung sind. Schreiben Sie uns dazu an mayoristas@munira.net.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel weist einen Fabrikationsfehler auf oder es wurde ein falscher Artikel geliefert. In diesen Fällen übernehmen wir den Rückversand.

Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von höchstens 7 Werktagen. Die Gutschrift erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf.