Envios e entregas
Prazos de entrega
Preparamos as encomendas em 24-48h úteis a partir da confirmação. O transporte para Portugal demora habitualmente 3 a 6 dias úteis consoante o destino.
Zonas e custos
| Zona | Custo | Prazo orientativo |
|---|---|---|
| Portugal e resto da UE | 15 € · Grátis a partir de 400 € | 3-6 dias |
| Espanha (península) | 6 € · Grátis a partir de 400 € | 24-72h |
| Baleares | 8,30 € · Grátis a partir de 600 € | 2-4 dias |
| Ceuta e Melilla | 18 € · Grátis a partir de 600 € | 3-7 dias |
| Canárias | 18 € | 3-7 dias |
O custo exato é calculado automaticamente ao finalizar a compra, consoante o peso e o destino da sua encomenda.
Seguimento
Quando a encomenda sai do nosso armazém, recebe um email com o número de seguimento para localizar o volume a qualquer momento.
Receção da encomenda
Verifique o volume no momento da entrega. Se detetar qualquer incidência (dano, falta, erro), comunique-a no prazo de 7 dias úteis para mayoristas@munira.net e resolvemos.
Devoluções
Tratando-se de vendas entre profissionais, não se aplica o direito de livre resolução do consumidor. Ainda assim, tratamos sem custos qualquer defeito de fabrico ou erro no envio.
Para o fazer, escreva-nos para mayoristas@munira.net dentro dos 7 dias úteis seguintes à receção, indicando o número da encomenda e, se aplicável, fotografias do produto. Depois de validada a incidência, indicamos como proceder e resolvemos com reposição ou nota de crédito.