{"id":22973,"date":"2026-09-10T12:53:41","date_gmt":"2026-09-10T10:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-09-10T12:53:41","modified_gmt":"2026-09-10T10:53:41","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"

Tutto quello che serve sapere per lavorare con noi. Se le resta qualche dubbio, ci scriva a mayoristas@munira.net<\/a>.<\/p>\n

Su Munira & Hamzah<\/h2>\n
\nChe cos’\u00e8 Munira & Hamzah?<\/summary>\n

Siamo un’azienda familiare con sede a Dos Hermanas (Siviglia), specializzata in accessori artigianali: ventagli dipinti a mano, foulard in seta, articoli in pelle e bigiotteria. Disegniamo e produciamo le nostre collezioni.<\/p>\n<\/details>\n

\nQuali prodotti offrite?<\/summary>\n

Il catalogo comprende quattro linee principali: ventagli artigianali dipinti a mano; foulard in seta, modal e lana in collezioni esclusive (Mosaici di Al-Andalus, Ikat, Pittori Celebri, Art Nouveau, Arte Turca); articoli in pelle (borse, portafogli, taccuini) e bigiotteria di design.<\/p>\n<\/details>\n

\nDove vi trovate?<\/summary>\n

La nostra sede \u00e8 a Dos Hermanas, Siviglia. Non abbiamo un negozio aperto al pubblico, ma spediamo in tutta Italia e nel resto dell’Unione Europea, oltre che in Spagna, Portogallo, Stati Uniti, Canada e Australia. Pu\u00f2 contattarci a mayoristas@munira.net<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n

Registrazione e accesso<\/h2>\n
\nChi pu\u00f2 acquistare sul sito?<\/summary>\n

Il nostro negozio online \u00e8 riservato ai professionisti del settore (negozi, boutique, bookshop museali, distributori). Per vedere i prezzi ed effettuare ordini serve registrarsi ed essere approvati come cliente professionale.<\/p>\n<\/details>\n

\nCome mi registro come professionista?<\/summary>\n

Vada alla pagina di registrazione<\/a> e compili il modulo con i suoi dati, quelli della sua attivit\u00e0 (ragione sociale, indirizzo, partita IVA<\/strong>) e i dati fiscali. Esaminiamo la richiesta e le confermiamo l’accesso.<\/p>\n<\/details>\n

\nQuanto tempo richiede l’approvazione?<\/summary>\n

Esaminiamo le richieste entro 24-48 ore lavorative. Ricever\u00e0 un’email di conferma quando l’account sar\u00e0 approvato e potr\u00e0 accedere ai prezzi per rivenditori.<\/p>\n<\/details>\n

Ordini e spedizioni<\/h2>\n
\nQuanto tempo richiede la spedizione?<\/summary>\n

Prepariamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative dalla conferma. La consegna in Italia richiede di norma 3-6 giorni<\/strong> lavorativi.<\/p>\n<\/details>\n

\nC’\u00e8 un ordine minimo?<\/summary>\n

S\u00ec, l’ordine minimo \u00e8 di 150 \u20ac<\/strong> (imponibile). Questo importo permette di ottimizzare i costi di spedizione e di offrire i prezzi migliori.<\/p>\n<\/details>\n

\nLa spedizione \u00e8 gratuita?<\/summary>\n

Per l’Italia e il resto dell’Unione Europea la spedizione costa 15 \u20ac<\/strong> ed \u00e8 gratuita per ordini superiori a 400 \u20ac<\/strong>, sempre calcolati sull’imponibile.<\/p>\n<\/details>\n

\nSpedite in altri paesi?<\/summary>\n

S\u00ec: Italia e resto dell’Unione Europea, Spagna (penisola, Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla), Portogallo, Andorra, Stati Uniti, Canada e Australia. Se ha un negozio in un altro paese, ci scriva a mayoristas@munira.net<\/a> e valutiamo la spedizione.<\/p>\n<\/details>\n

Pagamenti e fatturazione<\/h2>\n
\nI prezzi includono l’IVA?<\/summary>\n

No. Tutti i prezzi indicati sul sito sono prezzi per rivenditori al netto delle imposte<\/strong>. Il prezzo al pubblico consigliato<\/strong> che appare accanto a ogni prodotto \u00e8 invece IVA inclusa<\/strong>: le serve come riferimento per fissare il prezzo nel suo negozio.<\/p>\n<\/details>\n

\nLa fattura porta l’IVA spagnola?<\/summary>\n

Se la sua partita IVA \u00e8 valida nel VIES<\/strong>, la fattura viene emessa senza IVA<\/strong> in regime di inversione contabile: l’imposta la assolve lei in Italia. Se la partita IVA non risulta valida nel VIES, la fattura porta l’IVA spagnola del 21 %. Le consigliamo di verificare la sua posizione nel VIES prima di ordinare.<\/p>\n<\/details>\n

\nChe cos’\u00e8 l’inversione contabile?<\/summary>\n

\u00c8 il meccanismo previsto per le cessioni intracomunitarie tra soggetti passivi IVA: noi fatturiamo senza imposta e il destinatario la assolve nel proprio paese. Per applicarlo ci serve la sua partita IVA valida nel VIES, che le chiediamo in fase di registrazione.<\/p>\n<\/details>\n

\nQuali metodi di pagamento accettate?<\/summary>\n

Una volta effettuato l’ordine le inviamo la fattura con il totale, da saldare prima della spedizione.<\/p>\n<\/details>\n

\nAccettate pagamenti a 30 o 60 giorni?<\/summary>\n

Per i nuovi clienti il pagamento \u00e8 anticipato (proforma). Quando il rapporto commerciale \u00e8 consolidato, possiamo offrire 30 giorni per ordini superiori a 500 \u20ac<\/strong> e 30-60 giorni per ordini superiori a 1.000 \u20ac<\/strong>, sempre sull’imponibile.<\/p>\n<\/details>\n

Resi<\/h2>\n
\nPosso restituire un ordine?<\/summary>\n

Trattandosi di vendite tra professionisti non si applica il diritto di recesso del consumatore. Per cortesia accettiamo per\u00f2 i resi entro 14 giorni<\/strong> dalla ricezione, purch\u00e9 gli articoli siano nello stato originale, non utilizzati e con l’imballo intatto. Ci contatti a mayoristas@munira.net<\/a> per gestirlo.<\/p>\n<\/details>\n

\nChi paga le spese di reso?<\/summary>\n

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo che il prodotto presenti un difetto di fabbricazione o sia stato inviato un articolo errato. In questi casi ce ne facciamo carico noi.<\/p>\n<\/details>\n

\nIn quanto tempo viene effettuato il rimborso?<\/summary>\n

Una volta ricevuta e verificata la merce resa, elaboriamo il rimborso entro un massimo di 7 giorni lavorativi, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.<\/p>\n<\/details>\n

Non trova quello che cerca?<\/h2>\n

Ci scriva a mayoristas@munira.net<\/a> e le risponderemo entro 24 ore. Siamo qui per aiutarla con qualsiasi dubbio sui prodotti o sul processo di acquisto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tutto quello che serve sapere per lavorare con noi. Se le resta qualche dubbio, ci scriva a mayoristas@munira.net. Su Munira & Hamzah Che cos’\u00e8 Munira & Hamzah? Siamo un’azienda familiare con sede a Dos Hermanas (Siviglia), specializzata in accessori artigianali: ventagli dipinti a mano, foulard in seta, articoli in pelle e bigiotteria. Disegniamo e produciamo […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-22973","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22973","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22973"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/22973\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mayoristas.munira.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22973"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}