Tiempos de preparación del pedido

Siempre y cuando el producto esté en stock, intentamos que los pedidos sean enviados el mismo día o en un máximo de 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Esta previsión es válida para pedidos realizados antes de las 12h (para envío a Península).

Si recibimos tu pedido durante un sábado, domingo o festivo, lo prepararemos para que esté listo el próximo día laborable. 

Tiempos de envío

El plazo de entrega de tu pedido es de 24 a 72 horas dentro de días laborables y dentro de la Península.

Para los envíos a España, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es Nacex, aunque también trabajamos con otras compañías.

En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección. En caso de querer la entrega en una dirección diferente una vez enviado el pedido tendrá un sobrecargo equivalente al coste de envío.

No realizamos envíos a apartados de correos.

La mensajería realiza dos intentos de entrega en el domicilio indicado. De no encontrar a nadie en casa se pondrán en contacto contigo para concertar una segunda entrega o bien podrás pasar a recoger tu paquete por la delegación que te corresponda antes de diez días.

Los gastos extra derivados de posibles errores por parte del comprador al facilitar la dirección de entrega correrán a cuenta del comprador.

Para evitar incidencias con la entrega por favor aseguraos de que la dirección que indicáis al realizar vuestro pedido es correcta y está completa (nº de calle, piso, local, código postal, etc.) y que suele haber alguien para recibir el paquete en horario laboral (si vuestros horarios son complicados, podemos enviároslo al trabajo o a casa de algún familiar o amigo). No os olvidéis de indicarnos vuestro número de teléfono.